摘要∶建议可以借鉴中国异地医保经验，尽快建立深港澳三地医疗联动机制，可以考虑制定二地（香港深圳、澳门深圳）医疗服务卡，港澳居民在深圳医保定点医院治疗费用可以与香港、澳门政府直接结算。
其一、推动深港澳居民医疗资源的融合和对接
根据《中共中央国务院关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》要求，推动深港澳居民医疗资源的融合和对接，积极探索建立深港澳三地医疗联动机制，让在深圳工作、生活的港澳居民真正的享有“市民待遇”，增强归属感。
目前根据相关商会的统计，深圳居住工作的港澳同胞近30万人，这次疫情因为香港几个关口封关，医疗二地没有打通，港澳同胞在深圳就医费用需要自理，大批港澳人士返回港澳，在深圳没有归属感。因为医疗卫生服务，是香港社会福利的主要福利项目之一，香港市民只要持身份证，缴付低微的费用，便可获得政府医院和政府补助医院的医疗服务。香港人到深圳就医一般选择都是市属公立医院，港澳居民在深圳就医基本医疗服务方面的待遇如果要享受深圳居民待遇，怎么在医疗财务支出上和深圳对接？建议可以借鉴中国异地医保经验，尽快建立深港澳三地医疗联动机制，可以考虑制定二地（香港深圳、澳门深圳）医疗服务卡，港澳居民在深圳医保定点医院治疗费用可以与香港、澳门政府直接结算。深圳工作和生活的港澳居民民生方面享有“市民待遇”，港澳居民都可以享受到深圳优质的公众医疗体系服务，率先实现生活的便利化目标，将有力推动深港澳居民生活方式的融合。在条件具备的情况下尽快确定具体解决方案，通过先行示范、树立标杆，在更高起点、更高层次、更高目标上解决医疗、教育、住房等人民最关心、最直接、最现实的利益问题，符合中央对深圳的期待和要求。
其二、政府主管部门在突发事件出现时，应统筹和调动民间力量支持
这次疫情来临迅猛，太多的人心理出现焦虑，政府和企业、部队需要具有专业技能的具有爱心的心理健康服务企业予以支持。而一些希望为更多需要支持帮助的市民提供服务支持的爱心企业和公益组织，希望投入到没有需求信息和对接渠道的人群。市卫健委授权的市精神卫生中心，几年前已经在全市挑选了具有专业服务能力、服务口碑好的深圳大学、公安局心理咨询中心、都市阳光心理咨询等十几家机构作为心理服务联盟。这次疫情中作为专业服务机构管理部门的市精神卫生中心，应该提前对口链接，发挥专业联盟队伍的技术支持作用，同时可以对全市相关行业的专业服务提供督导。
作者 严铁鹰 系播瑞歌应用心理学研究所所长、都市阳光心理咨询公司董事长